Η Insider συγκεντρώνει 121 εκατομμύρια δολάρια για να βοηθήσει τις εταιρείες να αναλύσουν δεδομένα μάρκετινγκ

0
Η Insider συγκεντρώνει 121 εκατομμύρια δολάρια για να βοηθήσει τις εταιρείες να αναλύσουν δεδομένα μάρκετινγκ

Ενδιαφέρεστε να μάθετε τι ακολουθεί στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών; Ελάτε σε στελέχη τυχερών παιχνιδιών για να συζητήσετε αναδυόμενα μέρη της βιομηχανίας αυτόν τον Οκτώβριο στο GamesBeat Summit Next. Μάθε περισσότερα.


Το μάρκετινγκ καθοδηγείται περισσότερο από δεδομένα σε έναν κόσμο που δραστηριοποιείται όλο και περισσότερο στο διαδίκτυο. Σύμφωνα με ένα Ascend2 του 2021 κανω ΑΝΑΦΟΡΑ, σχεδόν το ένα τρίτο των επαγγελματιών μάρκετινγκ λένε ότι έχουν προγραμματίσει μια στρατηγική για να ενοποιήσουν τα ανόμοια δεδομένα μάρκετινγκ. Το 2016 – χρόνια πριν η πανδημία ώθησε τις εταιρείες να μεταμορφώσουν ψηφιακά τις δραστηριότητές τους – περισσότερο από το 64% των επαγγελματιών μάρκετινγκ έχουν αναφερθεί ότι αύξησαν τις δαπάνες τους για μάρκετινγκ βάσει δεδομένων και αναλύσεις δεδομένων μάρκετινγκ, σύμφωνα με το DigitalDonut.

Τα δεδομένα έχουν τη δυνατότητα να παρέχουν στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ πληθώρα πληροφοριών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Αλλά ακόμη και σε οργανισμούς που σκοπεύουν να αξιοποιήσουν τα δεδομένα τους, τα δεδομένα δεν είναι πάντα εύκολα διαθέσιμα και προσβάσιμα. Ένα πρόσφατο μελέτη (από τη Merkle) διαπίστωσε ότι οι ομάδες μάρκετινγκ αντιμετωπίζουν προκλήσεις όπως δεδομένα που δεν είναι οργανωμένα για εύκολη κατανάλωση, περιορισμένη διαθεσιμότητα αποθήκευσης και αργές διαδικασίες ανάλυσης δεδομένων. Ευρήματα από ένα Sitecore επισκόπηση επισημαίνουν ευρύτερα ζητήματα, όπως η έλλειψη ενοποίησης μεταξύ των εφαρμογών συλλογής δεδομένων και η αδυναμία συλλογής και αποθήκευσης δεδομένων πελατών.

Οι πωλητές τεχνολογίας μάρκετινγκ ισχυρίζονται, χωρίς έκπληξη, ότι το λογισμικό τους μπορεί να βοηθήσει να ξεπεραστούν αυτά τα εμπόδια. Ένας από τους μεγαλύτερους παίκτες είναι Γνώστης, το οποίο συνδέει δεδομένα σε διαφορετικά κανάλια μάρκετινγκ και προσπαθεί να προβλέψει τη συμπεριφορά των πελατών χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη. Σε μια επίδειξη της ανάπτυξης του τμήματος και του γενικού ενδιαφέροντος για εξειδικευμένο λογισμικό μάρκετινγκ, η Insider συγκέντρωσε την περασμένη εβδομάδα 121 εκατομμύρια δολάρια σε μια σειρά χρηματοδότησης D σε αποτίμηση 1,22 δισεκατομμυρίων δολαρίων μετά τη χρηματική αποτίμηση, ανεβάζοντας το συνολικό κεφάλαιό της στα 167 εκατομμύρια δολάρια.

Η QIA ηγήθηκε του γύρου με τη συμμετοχή των Sequoia, Riverwood Capital, 212, Wamda Capital, Esas Private Equity και Endeavor Catalyst. Η χρηματοδότηση θα διατεθεί για την ανάπτυξη και την πρόσληψη προϊόντων, δήλωσε ο CEO Hande Cilingir.

Αυτοματοποίηση διαδικασιών μάρκετινγκ

Ιδρύθηκε το 2012 από τους Cilingir, Serhat Soyuerel, Arda Koterin, Sinan Toktay, Okan Yedibela και Muharrem Derinkök, το Insider επιτρέπει στους επιχειρηματίες μάρκετινγκ να συνδέουν δεδομένα πελατών σε κανάλια όπως ο ιστός, οι εφαρμογές, το email, το κείμενο και οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για να εξατομικεύουν τις εμπειρίες τους. Ο στόχος είναι να αποκαλυφθούν τα ενδιαφέροντα και τα προτιμώμενα σημεία επαφής, καθώς και ποια τμήματα πελατών είναι πιθανό να μετατρέψουν, να αγοράσουν και να αποσπάσουν, σύμφωνα με την Cilingir.

«Πριν από το Insider, Serhat [and I] συναντήθηκαν στο London School of Economics», είπε ο Cilingir στο VentureBeat μέσω email. «Μια μέρα, η ιδέα της οικοδόμησης ενός διεθνούς σχολείου στην καρδιά μιας βρετανικής πόλης στην Τουρκία ενέπνευσε [us] να παραιτηθεί [our] δουλειές από τη μια μέρα στην άλλη και ξεκινήστε [our] επιχειρηματικό ταξίδι».

Το Insider μπορεί να προβλέψει μετρήσεις όπως τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ σε διάφορα κανάλια, χρησιμοποιώντας πολλά σημεία δεδομένων για τη δημιουργία προφίλ πελατών. Η δυνατότητα “auto-winner” της πλατφόρμας μπορεί να αναδείξει τις διαδρομές ταξιδιών πελατών με τις καλύτερες επιδόσεις, να επιλέξει τα επόμενα καλύτερα κανάλια και να αποφασίσει για αλγόριθμους συστάσεων για κάθε πελάτη.

Φυσικά, το λογισμικό —είτε εστιάζεται στο μάρκετινγκ είτε με άλλο τρόπο— δεν μπορεί να λύσει κάθε πρόβλημα δεδομένων. Σε ένα 2019 κανω ΑΝΑΦΟΡΑ, η Gartner διαπίστωσε ότι ενώ οι έμποροι επενδύουν πολλά σε τεχνολογίες μάρκετινγκ, δεν είναι σε μεγάλο βαθμό σίγουροι για το πώς να τις χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά. Το 29% των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα της Gartner δήλωσαν ότι δυσκολεύονται να αναβαθμίσουν και να εκπαιδεύσουν το προσωπικό μάρκετινγκ, ενώ το 27% είπε ότι είτε ο εντοπισμός αποτελεσματικών πόρων τεχνολογίας μάρκετινγκ είτε η ενοποίηση μεταξύ εναλλακτικών λύσεων ήταν ένα σημαντικό εμπόδιο.

Η Cilingir δεν αρνείται ότι το λογισμικό του Insider δεν είναι μια ασημένια σφαίρα, αλλά ισχυρίζεται ότι μπορεί να λύσει προβλήματα που άλλες λύσεις στην αγορά δεν μπορούν. “Γνώστης [prevents] προβλήματα κατακερματισμού δεδομένων. Οι ομάδες πληροφορικής… δεν χρειάζεται να ενσωματώσουν περισσότερες από 20 λύσεις σημείων μαζί – χρειάζονται απλώς το Insider, μια πλατφόρμα για εξατομικευμένες, διακαναλικές εμπειρίες», πρόσθεσε.

Ανταγωνισμός και ανάπτυξη

Το Insider ανταγωνίζεται μια σειρά από νεοφυείς επιχειρήσεις — για να μην αναφέρουμε κατεστημένους φορείς — στον τομέα της τεχνολογίας μάρκετινγκ. Οι Adobe, Oracle, SAP και Salesforce προσφέρουν εργαλεία ανάλυσης δεδομένων μάρκετινγκ, καθώς και Optimove, Sellforte, Bynder, Iterable και ActiveCampaign. Ο παγκόσμιος τομέας τεχνολογίας μάρκετινγκ είχε αξία πάνω από 121,5 δισεκατομμύρια δολάρια το 2020, σύμφωνα με σε μια εκτίμηση.

Αλλά το Insider λέει ότι κέρδισε τον ανταγωνισμό για να πετύχει τριπλάσια ανάπτυξη τα τελευταία τρία χρόνια. Η εταιρεία έχει πλέον 1.000 πελάτες και περισσότερα από 700 μέλη ομάδας.

«Η αρχή της πανδημίας είδε μια ταχεία αύξηση της ζήτησης για εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου και πολυμέσων παγκοσμίως. Η ευέλικτη ομάδα ψηφιακών πωλήσεων της Insider ήταν σε καλή θέση για να μετατρέψει αυτήν την αυξανόμενη επισκεψιμότητα σε μετατροπές, βοηθώντας τους συνεργάτες τους να ανταποκριθούν σε «καθαρές νέες ψηφιακές συμπεριφορές» σε πραγματικό χρόνο», είπε ο Cilingir. «Στην αγορά μετά την πανδημία, οι επωνυμίες θα χρειαστεί να ψηφιοποιηθούν περισσότερο από ποτέ. Καθώς η διαδικτυακή κατανάλωση αυξάνεται και οι αγοραστές αρχίζουν να δίνουν ξανά προτεραιότητα στις αναβληθείσες αγορές τους, το Insider αναμένει να συνεχίσει τα επιταχυνόμενα επίπεδα ανάπτυξής του.»

Η αποστολή του VentureBeat πρόκειται να αποτελέσει μια ψηφιακή πλατεία της πόλης για τους τεχνικούς λήψης αποφάσεων για να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τη μετασχηματιστική επιχειρηματική τεχνολογία και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συνδρομή.

παρόμοιες αναρτήσεις

Leave a Reply